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09.feb.2026
La presión regulatoria sobre la arquitectura de retención de usuarios está escalando rápidamente en el continente. La Unión Europea ha abierto una investigación formal contra TikTok, señalando que diversas funciones de la plataforma activan un «piloto automático» en los usuarios, fomentando un uso compulsivo guiado por su algoritmo. Este procedimiento, enmarcado en las obligaciones de la Digital Services Act (DSA) aprobada en 2022, evalúa si la red social está mitigando adecuadamente los riesgos derivados de su diseño intencionadamente adictivo.
La Comisión Europea argumenta que las herramientas de mitigación implementadas actualmente son insuficientes e ineficaces. Por un lado, la gestión del tiempo en pantalla, basada en simples advertencias visuales, se elude con suma facilidad simplemente decidiendo continuar la navegación. Por otro, el control parental exige una configuración activa por parte de los tutores que, a menudo, no se implementa por falta de habilidades técnicas o por mera conveniencia. Ante esta situación, los reguladores exigen modificaciones profundas en la interfaz de usuario y en el núcleo del sistema, exigiendo la desactivación progresiva del scroll infinito, la introducción de pausas de uso forzosas y efectivas (especialmente durante el horario nocturno) y un reajuste completo del sistema de recomendaciones.
La delegación española de TikTok ha rechazado de plano estas conclusiones preliminares, calificándolas de infundadas, y ha anunciado que preparará su defensa legal para impugnar el expediente. Sin embargo, de confirmarse los incumplimientos estructurales, la plataforma podría enfrentarse a sanciones drásticas de hasta el 6% de su facturación anual global. Este escenario refleja una dinámica geopolítica tecnológica que vengo observando recurrentemente: mientras otras potencias inventan y fabrican la infraestructura de red, Europa se posiciona casi exclusivamente como un ente regulador. Aunque la supervisión para evitar la extracción abusiva de atención es necesaria, la falta de alternativas tecnológicas propias nos relega a un papel secundario en la evolución de internet.